Information fra COIN

Forenklede prospekter

I COIN forholder vi os løbende til en række forskellige investeringsforeningersafdelinger. Det sker dels i den løbende rådgivning af vores kunder, men også i vores forskellige publikationer.

Du har mulighed for at hente forenklede prospekter på de enkelte investeringsforeningers hjemmeside, hvis du har behov for yderligere informationer.

Brug eventuelt COIN bookmarks til højre på denne side. 

Ordreudførelsespolitik

I COIN handler vi altid gennem andre modparter. Vi har en ordreudførelsespolitik, som giver dig tryghed for, at dine ordrer håndteres på betryggende vis og i din interesse.

Se vores ordreudførelsespolitik

Handelssteder

Dine handler gennemføres som udgangspunkt i det pengeinstitut, hvor du har dit depot og konto. Vi har allerede indgået aftaler med en række pengeinstitutter.

Se vores handelssteder

Retningslinier for videregivelse af kundeoplysninger

COIN indsamler, opbevarer og behandler personoplysninger i overensstemmelse med den til enhver til gældende lovgivning på området.

Se vores retningslinier for videregivelse af kundeoplysninger

Politik for interessekonflikt

I henhold til værdipapirhandelsloven og bekendtgørelse om organisatoriske krav til og betingelserne for drift af virksomhed som værdipapirhandler skal en værdipapirhandler have en skriftlig politik vedrørende interessekonflikter.

Se vores politik for interessekonflikt

Risikomærkning af investeringsprodukter

I den finansielle lovgivning er foretaget en officiel mærkning af alle investeringsprodukter. Disse inddeles efter et trafiklys og får herefter en mærkning som enten er rød, gul eller grøn.

Se retningslinier for risikomærkning af investeringsprodukter 

Klageansvarlig

Under henvisning til lov om finansiel virksomhed skal det oplyses, at Michael Christensen er klageansvarlig i COIN Fondsmæglerselskab A/S.

Michael Christensen kan kontaktes på telefon 33 69 00 19 eller michael.christensen@coin-as.dk.
 

Telefonsamtaler med COIN optages

For at sikre den bedst mulige betjening af kunderne og for at dokumentere hændelsesforløb og aftaler optager vi telefonsamtaler i COIN. Disse opbevares udelukkende med henblik på at afgøre evt. tvivlsspørgsmål efterfølgende og for at undgå fejl til skade for kunder og selskabet.